#Poly Trio Hybrid Registration

Que tal,

El día de hoy vamos a contestar una pregunta realizada por la comunidad (gracias por participar Pedro Luna!) sobre como poder agregar mas botones a nuestro Poly Trio para Zoom, Webex, o Real Connect en este caso.

[ENGLISH VERSION OF THIS POST]

Vamos a partir de lo siguiente, esta configuración la conocemos como Hybrid Registration. Ya que estamos dejando mas de una línea para interactuar con diferentes servicios, ok?

Continúa leyendo “#Poly Trio Hybrid Registration”

#MicrosoftTeams y #Microsoft Flow (Parte 2)

Que tal, Continuando con nuestros post sobre la interacción de Microsoft Teams y Microsoft Flow, y como mencionaba en al post anterior, tomando como ejemplo Get-CsLatam 2019 y toda la preparación que tenemos sobre ello. El día de hoy vamos a crear un flujo que haga lo siguiente : Después que los asistentes contesten un Form, sobre como fue la charla en Get-CsLatam, que envíe … Continúa leyendo #MicrosoftTeams y #Microsoft Flow (Parte 2)

Microsoft Teams + Microsoft Flow ( Parte 1)

Que tal,

Comenzando con nuestra serie de post sobre la integración de estos dos servicios y aprovechando también, si ustedes no lo sabían, la planeación de Get-CsLatam 2019 (mas información en breve) vamos a comenzar esta serie con un template muy bueno.

Alertar en Teams si se publica un tweet negativo.

image

Entonces, que queremos hacer con este flujo. Bueno en resumen, si se publica un tweet con hashtag especifico (en este ejercicio utilizaremos #GetCsLatam2019) utilizaremos el servicio de análisis de texto para detectar la opinión dentro del mismo tweet, y en caso de que sea una opinión negativa, enviara una alerta a nuestro Team de Organización de la Conferencia. Excelente no lo creen?

Continúa leyendo “Microsoft Teams + Microsoft Flow ( Parte 1)”

Microsoft Teams + Microsoft Flow (Intro)

Que tal,

El día de hoy les traigo la novedad que voy a empezar a hacer algunos post sobre que cosas pueden hacer utilizando Microsoft Teams con Microsoft Flow. Vamos a sacar provecho de ambos servicios para automatizar algunos procesos, y también para lanzar algunas acciones también a servicios externos a estos dos.

Pero primero vamos a comenzar con lo básico.

Que es Microsoft Flow?

Continúa leyendo “Microsoft Teams + Microsoft Flow (Intro)”

#MSTeams para usuarios: Call forwaring, Call groups y simultaneous ring

Que tal,

El dia de hoy el post esta dirigido a los usuarios finales, que son los que probablemente llegan a tener mas confusion cuando les cambiamos la plataforma de un dia a otro. Pues bien, el dia de hoy vamos a mostrarles como realizar el Desvío de llamadas, grupos de llamadas y timbrado simultáneo en MS Teams

Si aun no lo sabian, con MS Teams ustedes pueden desviar llamadas a otro número o contacto de MS Teams o timbrar a otro número al mismo tiempo que el numero de tu trabajo. Excelentes opciones verdad?

Configurar el desvío de llamadas

Para configurar desvío de llamadas, haga clic en la imagen de perfil en la parte superior su cliente de MS Teams  y luego seleccione configuración > llamadas. En reglas de respuesta de llamadas, seleccione desviar Mis llamadas y, a continuación, seleccione dónde desea que las llamadas sean reenviadas. Continúa leyendo “#MSTeams para usuarios: Call forwaring, Call groups y simultaneous ring”

De #MSTeams Gratuito a O365 Full

Que tal,

Si ustedes son una de las organizaciones que utilizan la version gratuita de Microsoft Teams, ahora pueden facilmente actualizar a la version completa mediante la compra de un plan de O365 para sus usuarios.

La version completa le proporciona caracteristicas adicionales, como conferencias de audio, programacion de conferencias, administracion mejroada y funciones de seguridad que no vienen con la version gratuita.

Continúa leyendo “De #MSTeams Gratuito a O365 Full”

#Microsoft Services Adoption Specialist Certification


Que tal,

Con la noticia que Microsoft acaba de anunciar una nueva certificación enfocada en la Adopción de los Servicios, cosa que veo excelente, ya que ahora el plus que se le puede dar a los clientes es precisamente eso, ayudarlos con la adopción y no solamente darles el servicio de migración/instalación y ya.

Este curso aplica para cualquier compañía, desde las pequeñas hasta grandes empresas que utilicen O365 y por supuesto Microsoft Teams, de hecho, Microsoft Teams es el ejemplo que se utiliza en este curso.

Este curso está pensado para personal de entrenamiento, comunicaciones y adopción, así como Profesionales de IT que implementan O365. Pero puede ser tomado por cualquier persona interesada en el tema.

¿Que se aprenderá en este curso?

Continúa leyendo “#Microsoft Services Adoption Specialist Certification”

Administrar DND en #MSTeams con Priority Access

Que tal,

El día de hoy vamos a hablar de nuestro bien conocido estado de presencia No Molestar (DND por sus siglas en inglés, Do Not Disturb) ahora en nuestro cliente de Microsoft Teams.

Como recordaran en Skype for Business, cuando nosotros poníamos nuestro estado en No Molestar, seguíamos recibiendo los mensajes de todos nuestros contactos que estuvieran dentro del grupo de trabajo (workgroup). Esto lo podías validar dando clic en el contacto, y ver la relación que se tenía con él. Te mostraba algo como esto.

clip_image001
Continúa leyendo “Administrar DND en #MSTeams con Priority Access”

#MSTeams nuevas funcionalidades de voz

Canybar Phone Keys

Que tal,

Pues antes de cerrar el año Microsoft nos deja con algunas caracteristicas que liberará muy pronto (así nos dicen ellos)

Three Assorted-color Telephones on Gray Tile

Group Call Pickup (GCP) nos lo describe como una mejora al existente Call Group  que permite a los usuarios crear grupos personalizados y que tus colegas respondan tus llamadas cuando tu no estas disponible.

Continúa leyendo “#MSTeams nuevas funcionalidades de voz”

#MSTeams– Hablemos de Direct Routing– Parte 1

Que tal,

Pues como bien saben, ya tenemos en Public Preview Direct Routing, que quiere decir esto? que todos tenemos acceso al Preview para probar Direct Routing usando nuestro actual servicio de PSTN.

OJO: Como esto es un Preview puede cambiar a lo que tendremos como producto final cuando sea GA.

Vamos a comenzar dando una breve introduccion a que es Direct Routing antes de que pasemos a temas mas profundos.

Que es Direct Routing?

Es la posibilidad que nos ofrece Microsoft, para conectar el servicio de Microsoft Teams a nuestro servicio actual de PSTN por medio de una troncal SIP, sin necesidad de tener servidores en nuestro ambiente.

Continúa leyendo “#MSTeams– Hablemos de Direct Routing– Parte 1”