Es Microsoft Teams el futuro de UC?

Mucho se ha hablado y especulado sobre Microsoft Teams reemplazando por completo a Skype for Business como solucion de UC de Microsoft. Pero el dia de hoy no vamos a hacer otro post acerca de eso.

Hoy vamos a preguntarnos, que es lo que Microsoft Teams nos ofrece? Esta realmente pensado para cambiar las comunicaciones unificadas al dia de hoy, o fue Microsoft el que tuvo que cambiar para adaptarse a las necesidades de una nueva generacion?

Dentro del Webcast donde tuve el gusto de compartir con Geo Acevedo, nos mencionaron que Teams estaba diseñado para los milenials, y  me parece que tiene algo de razon. Pero no tanto a los milenials en particular, sino que a la nueva generacion.

Asi es como ha estado evolucionando la tecnologia, lo podemos ver en algo tan sencillo como en la forma que escuchamos la musica, de vinilos a cassettes, de cassettes a CD, de CD a iPod etc… (entendieron el punto)

Lo mismo pasa con las comunicaciones, ya pasamos el cambio de analogico a digitil, de el telefono de casa a un celular. Sean honestos cuantos de nosotros seguimos utilizando el telefono de casa? Una llamada a celular, un whatsapp, videollamada, de hecho creo que los SMS tambien estan quedando atras…

Entonces si vemos desde ese punto de vista que Microsoft ha estado tratando de adaptarse a un mundo PBX existente, desde las versiones previas a SfB (LCS, OCS , Lync , SFB) y ha estado dando batalla a grandes competidores (todos old school), no es de sorprendernos que en algun punto esta forma de comunicacion quede obsoleta y le de paso a la nueva generacion.

Microsoft Teams, (y todos sus productos similares) ha llegado para dar ese giro a la forma de colaboracion. La comunicacion offline esta pasando a ser olvidada (perdon amantes de los correos) y la necesidad de que toda comunicacion sea en tiempo real, y ademas que se tengan mas herramientas al alcance de un simple click dentro de la misma aplicacion, hace de Microsoft Teams la solucion ideal para las empresas.

Tambien estan de acuerdo que los nuevos egresados vienen de un mundo donde las redes sociales son la forma predilecta de comunicacion, haciendo de Microsoft Teams un aliado por su interfaz y funcionalidades bastantes similares (cuando ibas a pensar agregar un Meme en SfB?) a una red social. Y aunque parezca de risa, estos detalles hacen mas facil su adopcion para las nuevas generacion y tambien para los amantes de las redes sociales.

“Te mando whats”, “Marcame por facetime”, “lo publique en face” cuantas veces en el dia no escuchamos estas frases? porque deberia de ser diferente en la empresa? Asi que en la opinion de un servidor, escucharemos en el futuro frases como “Te lo mande por Teams”, “Esta publicado en el Channel”, “Te agrego al grupo de Teams”, lo cual no suena tan descabellado.

Para los que no lo han probado aun, denle una oportunidad. Puede que cambie la opinion que tienen al respecto tal y como me paso a mi. En UC desde la version de OCS 2007 y ahora me sentia algo reservado en cuanto  a probar Teams, pero me lleve una muy grata sorpresa.

Saludos.

——- ENGLISH —————

Is Microsoft Teams the Future for UC?

In past days most of us heard about Microsoft Teams, if will replace Skype for Business if MS will merge on one client, today I wont write another post about it.

Today, let’s ask us what does MS Teams offer? Was done to change today’s UC or Microsoft was the one whom change in order to adapt to new generation requirements?

On the webcast that I share mic with Geo Acevedo,  a participant told us that MS Teams was designed for Millenial Generation. To be has a good point, but I belive that is for new business generation instead just Millenials.

There’s how technology evolves. We could see on something as simple as the way we listen music, from Vinils to Cassettes, from Cassettes to CDs, from CDs to iPod, etc….

The same for communications, we already have a change from analogic to digital, from home phone to cellphone. You should to be honest, who still use the home phone? Cellphone calls, whatapps, videocall, in fact I bet that SMS is still a step behind.

So if we look on that point of view, Microsoft was trying to adapt on an existing PBX world, from previous versions to SfB (LCS,OCS,Lync)  y had been side-by-side with big PBX companies (all old school) so is not too surprising on one point this way to communicate will be obsolete and will leave the way free to a new generation to communicate.

Microsoft Teams, (and other brands similar products) has come to give this change to the way to collaborate. offline communication is not too far to be obsolete  (sorry to email lovers) and we have the need that all communication should be on real time and if you add more features on the same app on just one click of distance much better…, all of this makes Microsoft Teams the ideal solutions for enterprise communications.

Also, you should agree that the new graduates comes from a world where social networks are the preferred way of communication, making Microsoft Teams an ally because its interface and features which are very similiar (when did you think to add a Meme on Sfb?) to a social network. And maybe sounds like a joke but all these details make easier to adopt for new generations and for social network geeks.

“Send me on whatsapp”, “Call me on facetime”, “ I post it on facebook” how many times on a day did you listen all these? why should be different on the company? so on my own opinion , we’ll listen phrases like “Send me on Teams”, “Is posted on the Channel”, “I’ll add you on Team’s group”

thnks.

2 respuestas a “Es Microsoft Teams el futuro de UC?

  1. Hola,

    Definitivamente va de la mano la imparable evolución tecnológica de la que estamos viviendo con lo que viene trabajando Microsoft y sus aplicaciones. Quieren “socializar” un entorno laboral en donde hay una interacción mas cercana entre los usuarios. Sin embargo, aun le hace falta varios cambios para tener que igualar o aventajar lo que por años tiene, una solución como Skype for Bussines.

    Saludos.

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    • Excelente definicion Eduard. Socializar el ambiente laboral. Yo no creo que le falte mucho, dado que es algo que ya vienen manejando con el dia a dia en las diferentes redes sociales los usuarios. Microsoft solo esta poniendo la herramienta con todas las caracteristicas necesarias. Al igual que en SfB muchos usuarios no sabian todo lo que pueden hacer con esa herramienta, si les pones algo mucho mas familiar, sacaran el mayor provecho de el. Admito que tal vez no esta en el punto maximo para tener todo su potencial, pero no creo que falte tanto.

      Gracias por tu comentario.

      Me gusta

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