Skype for Business 2016 Freezing (Kaspersky Endpoint Protection 10)

Hey!

Today I bring to you an issue I found on my own computer.

I got Skype for Business 2016

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When I try to connect to a Conference or when someone add me or try to share app. My client freeze and need to go to task manager to stop the process.

Yesterday I put my attention to solve the issue, and found something else. The .ost was blocked after kill the process. … so I can’t start Outlook or Skype for Business after Freeze, So I need to restart the machine.

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What can block a file? My first though was Antivirus, my computer got Kaspersky Endpoint Protection 10. So, I stop all the protection suite and test…

NO MORE FREEZING!

Again, we need to add exception/trusted zone our Skype for Business Client.

Then , Start the Kaspersky protection and add Lync.exe (yes, I know…  ¬¬ ) to the Trusted Zone and Apply the configuration

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All works perfect now.

Hope this helps you.


Que tal!

Hoy les traigo un problema que encontré en mi propia computadora,

Tengo Skype for Business 2016.

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Cuando intento conectarme a una conferencia, o alguien me agrega o trata de compartirme aplicación, mi cliente se congela y tengo que detener el proceso desde el task Manager.

Ayer,  puse mi atencion a resolver de una vez este issue. y encontre algo mas, cada que detengo mi cliente desde el task manager, el .ost queda bloqueado, asi que no puedo iniciar Outlook or Skype for Business y tengo que reiniciar el equipo.

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Que puede bloquear un archivo? Mi primera impresión fue Antivirus, mi equipo tiene Kaspersky Endpoint Protection 10 , asi que detuve la protección de la suite y probe,

NO SE CONGELO MÁS!

De nuevo, tenemos que agregar el cliente de Skype for Business a las excepciones/Trusted Zone.

Entonces, inicie el Kaspersky de nuevo y agregue el Lync.exe a las Trusted Zone y aplique los cambios.

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Ahora ya todo funciona perfecto.

Espero que sea de ayuda.

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