Lync 2013 Mobile – No reproduce VoiceMail

El otro día me encontré con este pequeño detalle con un cliente.

Se habilito UM a los usuarios y todo funcionaba perfectamente, pero cuando se hicieron las pruebas con Lync Mobile desde su iPhone, se encontró que no podía reproducir el mensaje de voz. Probamos con un Android y mismo mensaje de Error

Imagen

Solución:

El codec debe de ser MP3 para poder reproducirlo en los dispositivos. Se ejecuto el siguiente comando desde el servidor de Exchange UM

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -AudioCodec MP3

Y con eso se pudo reproducir los correos de voz en ambos dispositivos

Imagen

Espero les sea de ayuda.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s